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根據(jù)央視-索福瑞媒介研究(CSM)在全國102個(gè)市縣基礎(chǔ)調(diào)查的結(jié)果,2005年中國家庭平均每戶可以接收頻道35.1個(gè),全國人均收視時(shí)間為174分鐘,比2000年減少10分鐘。觀眾市場容量飽和,標(biāo)志著電視市場進(jìn)入收視份額競爭階段,品牌戰(zhàn)和淘汰賽悄然打響。
頻道競爭歸根結(jié)底是節(jié)目競爭。作為一種特殊的節(jié)目形態(tài),電視劇歷來是各電視媒體角逐收視份額的利器。2005年中央和各省級(jí)電視臺(tái)的288個(gè)頻道中,播放電視劇的頻道有233個(gè),實(shí)現(xiàn)廣告創(chuàng)收93億多元,上星頻道黃金時(shí)段共播放電視劇1088部次,27819集次。也正因?yàn)槿绱,近年來,各電視臺(tái)
“購買獨(dú)播劇”、“聯(lián)合購劇”、“按點(diǎn)定價(jià)購買電視劇”等競爭招數(shù)層出不窮,不僅攪動(dòng)了電視劇“江湖”的競爭格局,也吸引了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。2006年,國家廣電總局接連出臺(tái)相關(guān)的電視劇市場調(diào)控措施。2006年初,中央電視臺(tái)提出了“綠色收視率”的概念,拓寬了收視率的傳統(tǒng)定義,對(duì)媒體的品牌化發(fā)展也提出了新的戰(zhàn)略要求。從宏觀上看,“綠色收視率”著重的是品牌化,從微觀上看,則強(qiáng)調(diào)了電視節(jié)目除收視率以外的社會(huì)效益。筆者觀察到,有的電視劇收視率高但美譽(yù)度低,有的電視劇收視率不是最高卻具備良好的口碑,可見收視率和美譽(yù)度之間常常存有一定的矛盾。其實(shí),收視率和品牌建設(shè)在一定程度上是可以兼顧的:它們統(tǒng)一于受眾,是受眾對(duì)待媒體的行為與態(tài)度的不同方面。通過對(duì)電視劇內(nèi)容的分析思考、精心采購編排,從業(yè)者完全可以追求二者的統(tǒng)一。在當(dāng)下多頻道的“遙控器”時(shí)代,只有深入研究觀眾收視心理,根據(jù)頻道定位,精心采購編排和營銷推廣,打造個(gè)性化劇場品牌,堅(jiān)持風(fēng)格化生存,才有可能影響觀眾收視行為習(xí)慣,進(jìn)而提升電視劇的收視份額。
一、打造個(gè)性化劇場品牌的基礎(chǔ)——?jiǎng)?chuàng)新采購思路,掌控精品電視劇資源
電視劇是高投入、高風(fēng)險(xiǎn)、高產(chǎn)出——“三高下的蛋”,電視臺(tái)只有根據(jù)自身資金實(shí)力和播出需求,更多地壟斷優(yōu)質(zhì)資源,才能從容不迫、胸有成竹地進(jìn)入編排和營銷階段,否則就只能是“巧婦難為無米之炊”。
目前電視劇市場雖然供銷兩旺,但每年一萬多集的新劇中,能夠產(chǎn)生全國影響、叫好又叫座、為供應(yīng)商和電視媒體都帶來高回報(bào)的精品劇卻是少之又少。國內(nèi)電視劇市場似乎一直存在一種“雙饑餓現(xiàn)象”:一邊是兩千多個(gè)頻道對(duì)優(yōu)秀電視劇的饑餓與等待;另一邊則是數(shù)量更多的電視劇投資與發(fā)行公司的制作能力相對(duì)過剩、版權(quán)沉淀、生存困難,以及對(duì)播出時(shí)間的饑餓和渴求。就電視臺(tái)而言,如果能在眾多待購的電視劇中獨(dú)具慧眼,購買到一些真正的精品劇,將為全年廣告經(jīng)營和頻道推廣帶來亮色和巨大的實(shí)惠。江蘇衛(wèi)視播出的精品獨(dú)播二輪劇《少年包青天》兩次安排在黃金時(shí)段播出,屢立奇功。江西衛(wèi)視運(yùn)用《亮劍》這一重點(diǎn)電視劇,獲得了收視奇效。
精品電視劇不僅擁有強(qiáng)大的收視拉動(dòng)作用,而且可以獲得直接的廣告回報(bào)和間接的品牌影響,是電視劇運(yùn)營中的優(yōu)質(zhì)資源。對(duì)電視臺(tái)來說,掌控了這樣的資源就意味著把握住了投資機(jī)會(huì)。在當(dāng)前電視競爭日趨激烈的背景下,電視劇資源購買也呈現(xiàn)出高投入、高風(fēng)險(xiǎn)的趨勢,重金買“爛劇”的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。要想采購優(yōu)質(zhì)資源,不僅要具備充足的資金,更需要從業(yè)人員有敏銳的判斷能力,平時(shí)充分調(diào)研市場,選擇節(jié)目供應(yīng)商,建立完整的溝通機(jī)制和合作關(guān)系,在充分評(píng)估資源之后果斷決策,運(yùn)用好的談判技巧,獲得好的節(jié)目資源。
二、打造個(gè)性化劇場品牌的要訣——精心編排,形成有延續(xù)性的差異化電視劇編排策略
電視劇編排是指根據(jù)需求把采購回來的電視劇資源進(jìn)行分析梳理,研究播出環(huán)境,按照一定的編排原則去組合資源,形成節(jié)目播出流程。電視劇編排是對(duì)節(jié)目播出架構(gòu)的綜合規(guī)劃。編排是一門藝術(shù),從業(yè)者通過節(jié)目的排列組合體現(xiàn)意圖和目的,使節(jié)目形成一個(gè)強(qiáng)大的整體效應(yīng)去戰(zhàn)勝競爭對(duì)手,贏得更多受眾。
。ㄒ唬﹦龊皖l道。同一部電視劇在全國各地的播出效果常常存在著差異,除了文化差異帶來收視審美習(xí)慣差異外,還有播出平臺(tái)的差異。頻道是觀眾收看電視節(jié)目的識(shí)別標(biāo)志,它的品牌效應(yīng)來自其傳播節(jié)目的品質(zhì),頻道品牌直接關(guān)系到電視觀眾的到達(dá)率,會(huì)影響電視劇的播出效果;當(dāng)然,劇場品牌也是打造頻道品牌的基礎(chǔ),一旦形成劇場品牌,也會(huì)提升觀眾對(duì)該頻道的認(rèn)同,提升頻道品牌的影響力。
所以,在頻道已經(jīng)明確定位并初步具備一定特色的前提下,電視劇編排人員應(yīng)該考慮劇場定位和頻道定位的一致性,這樣會(huì)有利于迅速強(qiáng)化電視劇觀眾的認(rèn)知。電視劇編排人員應(yīng)遵循頻道戰(zhàn)略定位,根據(jù)觀眾的特定需求和特定觀眾的需求,圍繞主題特色對(duì)頻道內(nèi)劇場進(jìn)行集中編排。江蘇廣播電視總臺(tái)有三個(gè)主要頻道消費(fèi)國產(chǎn)電視劇,為了配合頻道品牌定位,節(jié)目采購部對(duì)電視劇資源進(jìn)行細(xì)分,將符合情感定位貼近百姓的情感大劇留在“情感天下”的江蘇衛(wèi)視播出;將直面現(xiàn)實(shí)的當(dāng)代題材電視劇放在地面新聞綜合頻道——城市頻道播出;把適合年輕觀眾收看的偶像劇、武俠奇幻劇放在“制造快樂”的綜藝頻道播出。在“劇場定位和頻道定位相一致”理念的總體指導(dǎo)下,對(duì)具體的電視劇進(jìn)行微觀層面上的“有主題、類型化編排”,在集團(tuán)各主要頻道之間實(shí)施錯(cuò)位播出,取得百花齊放的收視效果,江蘇總臺(tái)電視劇的收視份額也因此而大大提升。
從2004年開始,湖南衛(wèi)視很好地借鑒了安徽衛(wèi)視等頻道的電視劇經(jīng)驗(yàn),成功依靠電視劇實(shí)現(xiàn)了全天收視表現(xiàn)的大幅上升。但這絲毫沒有動(dòng)搖其年輕化定位與“娛樂”品牌。究其根源,從《還珠格格》、瓊瑤系列,到《大長今》,這些電視劇都符合湖南衛(wèi)視的頻道特性與觀眾喜好,可以被視為有利于鞏固湖南衛(wèi)視獨(dú)特定位的優(yōu)質(zhì)娛樂資源,為頻道品牌加了分。
。ǘ﹦龊蜋谀。頻道有整體定位,即共性;不同的欄目也有各自的定位,即個(gè)性。共性保證了頻道的完整性和統(tǒng)一性,而個(gè)性則保證了欄目/節(jié)目的豐富性和生動(dòng)性。頻道共性和欄目個(gè)性這對(duì)矛盾,不但在主題編排時(shí)需要解決,而且是頻道日常經(jīng)營管理中常見的問題。劇場和欄目,在同一頻道播出,既要有個(gè)性,又需要在保持個(gè)性的基礎(chǔ)上彼此在共性內(nèi)容方面進(jìn)行有機(jī)聯(lián)系。所以,打造電視劇劇場品牌,除了要注重本劇場的定位和具體電視劇的編排組合,還要注重在同一播出平臺(tái)上,上下游節(jié)目之間的承接關(guān)系。板塊編排策略是指在節(jié)目編排中,利用觀眾的沿襲效應(yīng),幾個(gè)同類型的節(jié)目被安排連續(xù)播出的策略。其理論根據(jù)或理論假設(shè)是:如果觀眾喜歡收看某種類型的節(jié)目,那么,在收看了該節(jié)目后,他很可能會(huì)繼續(xù)收看第二個(gè)、第三個(gè)、甚至第四個(gè)同一類型的節(jié)目?傊,重視同一頻道電視觀眾的流向,通過同一頻道播出的其他欄目對(duì)電視劇的宣傳拉動(dòng),有利于電視劇劇場品牌的打造。江蘇總臺(tái)三個(gè)消費(fèi)國產(chǎn)電視劇的主要頻道,江蘇衛(wèi)視《情感劇場》播出的情感大劇盡量和該頻道的優(yōu)質(zhì)欄目群《情感地帶》做宣傳上的互動(dòng);城市頻道《城市第一劇場》播出電視劇在《南京零距離》中做連帶的報(bào)道宣傳;把偶像劇、武俠奇幻劇的主演邀請(qǐng)到播出平臺(tái)——綜藝頻道特色綜藝節(jié)目《非常周末》、《非常大明星》中作客,既符合頻道特色定位又有效宣傳了電視劇,效果很好。
。ㄈ┚幣诺膱(jiān)持性。
差異化是構(gòu)成產(chǎn)品競爭力的重要因素,媒體也是產(chǎn)品,同樣需要差異化。實(shí)行差異化編排,精確細(xì)分電視劇的受眾,從而培育觀眾、留住觀眾,實(shí)現(xiàn)電視劇定向觀眾的有效到達(dá)。江蘇衛(wèi)視推出了溫情劇場、星情劇場、俠情劇場、激情劇場的電視劇劇場化編排,劇目編排特色明顯,便于受眾檢索,有助于整個(gè)頻道的個(gè)性化品牌的實(shí)現(xiàn),更有助于建立穩(wěn)定的受眾群體。?
同時(shí),在本臺(tái)的不同頻道之間,進(jìn)行必要的差異化節(jié)目編排,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部錯(cuò)位競爭,盡可能實(shí)現(xiàn)觀眾在本臺(tái)頻道內(nèi)的封閉流動(dòng),由此帶來全臺(tái)整體收視份額的全面提升。以全臺(tái)一盤棋的思路,進(jìn)行資源整合與差異化編排,實(shí)現(xiàn)全臺(tái)整體最優(yōu)化。某些地區(qū)的電視臺(tái)各頻道都有著不同的名稱與“定位”,但隨著時(shí)間的推移,多數(shù)頻道的節(jié)目設(shè)置與經(jīng)營方式出現(xiàn)趨同發(fā)展,在電視劇經(jīng)營環(huán)節(jié)中,無劇目分配原則、無劇目類型區(qū)隔、無播出協(xié)調(diào)等情況,甚至演變?yōu)閻盒愿偁、互挖墻腳的關(guān)系。對(duì)于一個(gè)區(qū)域媒體市場而言,這種競爭只能導(dǎo)致零和循環(huán),甚至產(chǎn)生頻道群總體收視、創(chuàng)收整體萎縮的惡果。中央臺(tái)在這方面做得比較早,很早就開始了頻道細(xì)分,每個(gè)頻道的受眾群體不一樣,都有固定的觀眾群,一套和八套的電視劇側(cè)重點(diǎn)各不相同,各領(lǐng)風(fēng)騷。
三、打造個(gè)性化劇場品牌的助推器——特色的活動(dòng)營銷
一般企業(yè)進(jìn)行活動(dòng)營銷所必不可少的因素是“媒體通路”,因?yàn)槭录仨毻ㄟ^媒體的報(bào)道傳播才能引起消費(fèi)者注意,從而達(dá)到營銷的最終目的。電視劇場進(jìn)行活動(dòng)營銷,天然擁有這一媒體傳播資源;顒(dòng)營銷對(duì)電視媒體在短時(shí)間內(nèi)聚合受眾注意力、提高收視率、提升品牌美譽(yù)度、擴(kuò)大影響力、獲得競爭優(yōu)勢具有十分重要的意義。參與式觀看將一個(gè)簡單的電視劇觀賞行為變成了一個(gè)復(fù)雜有趣的共享的收視體驗(yàn)過程,其中既包括觀眾的觀看活動(dòng),也包括觀眾在電視機(jī)前的創(chuàng)造活動(dòng)。在這個(gè)新的平臺(tái)上,觀眾的觀看行為不僅是一種被動(dòng)的娛樂消費(fèi),也是一種主動(dòng)的快樂生產(chǎn)行為,從而創(chuàng)建了一個(gè)具有共時(shí)性、參與性和娛樂性的新空間。隨著共享快感和歸屬感的創(chuàng)造,電視觀眾已經(jīng)與電視劇的播放進(jìn)程捆綁在一起,電視劇的收視率自然也就得到了提升。電視劇宣傳要做有針對(duì)性的促銷:舉辦新聞發(fā)布會(huì)、演員見面會(huì)、首播式,播出宣傳片花,報(bào)紙、期刊發(fā)布新聞或刊登演員訪談,以及形形色色的看電視劇中獎(jiǎng)活動(dòng)等。遺憾的是,依靠壟斷資源、捆綁搭售、定位促銷等種種營銷方式仍然承襲了傳統(tǒng)商品的營銷思路。形形色色的有獎(jiǎng)收視寄望于觀眾的趨利動(dòng)機(jī),其效果難免會(huì)因觀眾對(duì)有獎(jiǎng)銷售不信任或見慣不驚而差強(qiáng)人意。將觀眾的收視行為混同于購買一般商品的普通消費(fèi)行為,觀眾被混同為普通的商品消費(fèi)者,而未能注意到電視劇消費(fèi)的特殊性,沒有尋找到這種文化產(chǎn)品本身的差異化特征,營銷手法陳舊,營銷效果自然也事倍功半。如何提高電視劇的觀看價(jià)值,最大限度發(fā)揮增值空間,是我們必須面對(duì)的問題。
總之,品牌就是價(jià)值,就是生命。堅(jiān)持劇場品牌化、品牌風(fēng)格化,是實(shí)現(xiàn)電視劇最大播出效益、占領(lǐng)未來電視劇競爭制勝舞臺(tái)的必由之路。而要想真正打造出個(gè)性化、差異化的優(yōu)秀劇場品牌,切實(shí)打通采購-編排-推廣這三個(gè)關(guān)鍵的程序環(huán)節(jié)就具有極為重要的戰(zhàn)略意義:要密切跟蹤受眾收視需求和片源市場供給的微妙變化,根據(jù)各個(gè)頻道的不同定位,努力夯實(shí)精品劇資源的掌控基礎(chǔ),注重延續(xù)性、差異化編排策略的不斷創(chuàng)新,再輔之以充滿個(gè)性色彩和無限創(chuàng)意的營銷手法。此三法合而為一,必將鑄造出一把在未來電視劇競爭中克敵制勝的利劍,開拓出一片屬于自己的天空!。ㄗ髡呦到K省廣播電視總臺(tái)節(jié)目采購部主任)